1. Bendrosios nuostatos:
1.1. Šios sąlygos ir taisyklės (toliau – „Taisyklės“) yra juridinis dokumentas, nustatantis Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę įsigyjant prekes internetinėje parduotuvėje www.domussensus.lt (toliau – „e-parduotuvė“).
1.2. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis galiojančiais teisės aktais ir Privatumo politika, kuri skelbiama e-parduotuvėje.
1.3. Pirkėju gali būti tik veiksnūs fiziniai asmenys, ne jaunesni nei 18 metų, juridiniai asmenys arba jų tinkamai įgalioti atstovai. Nepilnamečiai gali pirkti tik turėdami tėvų ar globėjų sutikimą.
1.4. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimus. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo e-parduotuvėje.
2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas:
2.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas e-parduotuvėje suformuoja prekių krepšelį, nurodo pristatymo adresą, pasirenka apmokėjimo būdą ir paspaudžia mygtuką „Užsakyti“, patvirtindamas, kad susipažino su Taisyklėmis.
3. Pardavėjo teisės:
3.1. Pardavėjas turi teisę be įspėjimo apriboti ar nutraukti Pirkėjo galimybę naudotis e-parduotuve, jei šis kenkia sistemos veikimui ar pažeidžia Taisykles.
3.2. Pardavėjas gali vienašališkai keisti šių Taisyklių sąlygas.
3.3. Pardavėjas turi teisę anuliuoti Pirkėjo užsakymą, jei šis nesumoka už prekes per 2 darbo dienas.
3.4. Visi pranešimai siunčiami Pirkėjo registracijos formoje nurodytu el. pašto adresu.
3.5. Jei Pirkėjas du kartus nepriima pristatomos siuntos, Pardavėjas turi teisę išrašyti sąskaitą už patirtus nuostolius.
4. Pardavėjo įsipareigojimai ir atsakomybė:
4.1. Pardavėjas įsipareigoja užtikrinti galimybę naudotis e-parduotuve ir pristatyti užsakytas prekes per nustatytą terminą.
4.2. Negalėdamas pristatyti užsakytos prekės, Pardavėjas pasiūlo analogą arba grąžina sumokėtus pinigus per 3–5 darbo dienas.
4.3. Pinigai už grąžintas prekes pervedami per 10 darbo dienų nuo prekės grąžinimo dienos.
4.4. Pardavėjas neatsako už pasekmes, jei Pirkėjas pateikia netikslius ar neišsamius duomenis.
4.5. Pardavėjas neatsako už kitose svetainėse esančią informaciją, net jei į jas Pirkėjas patenka per e-parduotuvėje esančias nuorodas.
4.6. Prekių pateikimo terminai nurodomi aprašymuose ir yra preliminarūs. Vėlavimo atveju Pardavėjas informuoja Pirkėją.
4.7. Pardavėjas neatsako už prekių pristatymo vėlavimą dėl Pirkėjo kaltės ar kitų nuo jo priklausančių aplinkybių.
4.8. Prekės gali vizualiai skirtis nuo pateiktų e-parduotuvėje dėl skirtingų ekranų ar apšvietimo. Tai nėra laikoma neatitikimu.
5. Pirkėjo teisės:
5.1. Pirkėjas turi teisę įsigyti prekes Taisyklių nustatyta tvarka.
5.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 darbo dienų nuo prekės gavimo, pateikdamas prašymą el. paštu su užsakymo numeriu.
Grąžinamos prekės turi atitikti šias sąlygas:
- nepažeistos, nenaudotos;
- originalioje, tvarkingoje pakuotėje;
- nepraradusios prekinės išvaizdos;
- visiškai sukomplektuotos;
- kartu turi būti pateiktas įsigijimo dokumentas.
5.3. Pirkėjas turi teisę atnaujinti savo registracijos duomenis.
5.4. Visi pranešimai teikiami „Kontaktai“ skiltyje nurodytu el. paštu ar telefonu.
6. Pirkėjo įsipareigojimai ir atsakomybė:
6.1. Pirkėjas privalo laikytis Taisyklių ir LR įstatymų.
6.2. Pirkėjas privalo atsiskaityti ir priimti prekes.
6.3. Neteisingai nurodžius adresą, Pardavėjas neatsako už netinkamam gavėjui perduotas prekes.
6.4. Pirkėjas atsako už registracijos metu pateiktų duomenų tikslumą.
6.5. Pirkėjas atsako už visus veiksmus, atliktus naudojantis jo paskyra.
6.6. Jei trečiosios šalys naudojasi Pirkėjo prisijungimu, atsakomybė tenka Pirkėjui.
6.7. Gavęs prekes, Pirkėjas privalo patikrinti siuntą kartu su kurjeriu ir pasirašyti dokumentus. Nepažymėjus pažeidimų ar neatitikimų siuntos priėmimo metu, pretenzijos vėliau nepriimamos.
6.8. Pirkėjas atsako už tai, kad susipažino su Taisyklėmis, nors tokia galimybė buvo suteikta.
7. Prekių kaina, apmokėjimas, pristatymas ir garantinės sąlygos:
7.1. Prekių kainos nurodomos eurais su PVM.
7.2. Apmokėjimo būdai:
- elektroninė bankininkystė;
- banko pavedimas pagal išankstinę sąskaitą;
- grynaisiais kurjeriui;
- trečiųjų šalių mokėjimų operatoriai (pvz., Montonio).
7.3. Pristatymo terminas skaičiuojamas nuo apmokėjimo gavimo.
7.4. Prekes pristato Pardavėjas arba partneriai.
7.5. Pristatymo kaina priklauso nuo svorio, vietos ir papildomų paslaugų.
7.6. Garantija: 24 mėn. fiziniams asmenims, 12 mėn. juridiniams (nebent nurodyta kitaip).
7.7. Atsisakius sutarties, Pirkėjas apmoka prekių grąžinimo išlaidas.
7.8. Pretenzijos dėl nekokybiškų prekių turi būti pateiktos per 2 metus nuo įsigijimo.
8. Force majeure:
8.1. Pardavėjas neatsako už įsipareigojimų neįvykdymą ar vėlavimą, jei tai sąlygojo nenugalimos jėgos aplinkybės (pvz., stichinės nelaimės, pandemijos, karo veiksmai, valstybės institucijų ribojimai ir pan.).
9. Baigiamosios nuostatos:
9.1. Visi ginčai sprendžiami derybomis. Nepavykus – kreipiantis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba Elektroninę ginčų sprendimo platformą: https://ec.europa.eu/odr.